2010年7月18日至7月21日，由威尼斯人-威尼斯人博彩 校级优秀示范团队”微笑”志愿者组成的暑期实践小分队在苏州就”苏州社区志愿者事业发展状况和影响”进行了调查研究，本次实践小分队小组成员由威尼斯人-威尼斯人博彩 大一、大二学生15人组成，分别在苏州沧浪区、金阊区、工业园区选取典型志愿者组织进行采访调查，亲身实践，并发放调查问卷150份。

7月18日，小分队到达了金阊区的彩香新村的石路党员活动中心,这里有一个活动室，专门划开来用于义务辅导孩子功课，由现已退休的朱瑞芳老师常年组织着。这里是一个被苏州梦想树公益组织关爱的社区活动中心， “梦想树”的义工们在这里尽己之力。我组团队成员到达这里后,分成两小分队,第一小队对志愿七年的朱老师进行采访,朱老师告诉了我们她当初选择做社区志愿者的原因和动力,另外，推动朱老师一如既往地从事志愿者服务工作的动力在于：为了报答大学关心她的恩师。随后，朱老师给我们简单介绍了下与志愿教学相关的两项活动――“手拉手”法律援助中心和与彩香实验小学的合作。朱老师还讲述了她对于志愿教育事业的希望与建议，并提出了经费和人力（接班人）等志愿服务的长远发展问题。我们的第二小组成员则在金阊区社区内做问卷调查,我们的志愿者们耐心的说着“您好，打扰您一分钟。我们在做一项苏州志愿者现状的调查，想请您填一份问卷好吗？很简单，耽误不了您几分钟，谢谢您的帮忙！”,完成了四十份调查问卷。下午三点半左右第二小队完成调查问卷后回到活动室，与第一小队成员一起帮助辅导孩子们的功课。下午4:30分左右，微笑志愿者团队完成第一天的志愿之旅，开始返回学校。

    7月19日，我们志愿团队来到了第二站――工业园区娄葑镇敬老院，下午2:00，我们的志愿团队冒着酷暑、骑着单车前往我们的目的地。我们团队一行十一个同学分为四个小组，第一组负责采访敬老院的蒋凌云主任和里面的工作阿姨，第二、三小组负责与老人交流谈心，第四小组负责社区内的调查问卷。安排好每小组任务后就开始分头行动了。第一小组在敬老院二楼主任办公室见到了蒋主任，蒋主任很热情的接待了我们，并回答了我们关于志愿者问题的提问，蒋主任介绍了来敬老院的志愿者们经常的活动内容，也提出了期望与建议。同时，我们的二三小组志愿者们正与老人们倾心交谈着，一位八旬老爷爷、一位八旬老奶奶，还有一对近百的老人，他们开心地与志愿者讲着自己的生活状况，住在敬老院里方便快乐，并对经常来这里的志愿者们十分的喜欢，他们积极乐观的心态致使我们丝毫看不出他们已年过八旬九旬。而我们的第四小组也决不懈怠，他们在莲花新村二区里面做问卷调查，尽管酷热难耐，每个人都认真负责的发着问卷，耐心的讲解我们问卷的内容、缘由，社区的居民被我们的认真负责感动了，也很积极配合的填写我们的调查问卷。下午4:30分，我们的志愿者团队每个小组完成了我们的实践任务，与老人们交谈留下了慈爱，温馨的感觉。老人们说年纪大了特别希望有人谈心交流诉说，所以这次暑期实践后，我们也应该多来敬老院看看老人们。

    7月20日，天气还是很炎热，却丝毫没有阻止到我们前进的脚步。我们来到了位于沧浪区的青少年活动中心，对沧浪区进行志愿者现状影响的实践调查，了解一些关于志愿者的信息。我们先前是通过12355青少年服务台与青少年活动中心的虞老师取得联系并定下时间来到这里的。早晨8:30,左右，我们的志愿者团队就准时在二期东门集合，然后小组成员集体乘公交前往目的地，9：30左右到达了觅渡桥北，然后一行人步行过了觅渡桥就看到了红砖砌成的青少年活动中心。首先我们找到了之前联系的吴良老师----青少年活动中心12355服务台专职工作人员，在她的带领下，我们见到了两位正在实习的大学生志愿者。我们的微笑志愿者团队分为三组，两组组员分别负责采访两位大学生志愿者和吴良老师，另外一组组员就负责给青少年活动中心里的志愿者以及周围的居民行人分发调查问卷，了解一些志愿者做社会实践的想法。在采访中，我们了解了一下这个青少年活动中心的主要面向对象，活动内容，活动特色，活动效益，收费标准等方面的问题。同时也对来这里实践的志愿者的情况进行了了解，比如志愿者的构成，获取志愿实践信息的渠道，志愿者的日常工作，所遇到的困难，实践过程中的收获等，以及工作人员所需要做的分内工作。中午11:00左右，我们的志愿者团队集体步行到苏州市青少年联合会，在这里找到了青少年活动中心的负责人虞老师，就苏州志愿者现状问题进行了详细的调查了解，并了解了一些关于这个青少年活动中心的一些管理制度，设施准备，师资来源等信息。近十二点，微笑志愿者团队完成今日的调查采访沿原路返回，结束了这个关于青少年活动中心志愿者实践的调查。这次采访让我们体会到了12355青少年活动专线受到了大部分人的关注，也对沧浪区的志愿者现状及其影响有了更详细的影响。

    7月21日，我们的志愿者团队继续前行，来到了我们的第四站----阊胥路谈家巷的“梦想树”公益论坛。这里的布置充满温馨和甜蜜，墙上贴满了志愿者和小朋友们的合影，天花板中央悬挂着五彩缤纷的装饰品。首先，我们采访了梦想树的负责人子聪老师，我们了解到梦想树之家是07年正式成立的，06年在金融界打拼的他为了增添生活的意义，引发人们对弱势人群的关注，就萌生了创办“梦想树”的计划，于是租下了这栋三层楼的房子。三年的尝试使得这份业余工作慢慢成了一种爱好和习惯。梦想树的成员大多是来自于贫困家庭或福利院的智障儿童和残疾人士，他们的家人主要是通过网络和朋友介绍联系上这个机构的，还有一些是子聪老师自发收留的。梦想树平时开设的活动分为两类：一是刚始于08年的天使家园，旨在发掘和培养这些智障儿童们的兴趣，教会他们如何更好的融入社会。二是两周一次的盲人服务，由工作人员带领盲人去超市购物，提高他们的自理能力。我们还得知，目前梦想树的服务者除三位已退休的老太太外，都是在读的高中生或大学生义工，他们平时的工作主要是照顾孩子们的起居，辅导他们的日常技能，与他们一起进行每天的晨跑。除了服务人员的关怀，有些企业也会经常给这些孩子们提供一定的帮助。在社会各界人士的共同努力下，梦想树中的几位成员已掌握了基本的谋生能力，相继被公司录用。采访子聪老师的同时，微笑志愿者团队的其他组员正与孩子们交流，与梦想树工作阿姨交流，了解了更多的关于志愿者，关于梦想树的信息。下午5:00左右，微笑志愿者团队完成对梦想树的采访调查，走出梦想树公益论坛，分头行动，在金阊区社区里开始做调查问卷。5：30，大家一起乘公交原路返回学校。梦想树给我们很多感动启示，希望越来越多的志愿者加入其中，希望梦想树枝繁叶茂！

    至此，为期四天的志愿者调查结束了，但是我们的志愿者行动是不会停止的。通过与孩子们、老人们的接触，我们对“志愿者”有了更深刻的体会和理解，这是一种不计报酬或者收入的条件下参与到社会工作中,有助于社区建设发展的志愿者精神,我们相信每个志愿者都应该有”赠人玫瑰,手留余香”的志愿者精神,更多的志愿者建设发展起来,更多的志愿者队伍壮大起来,对于社区乃至社会发展都有积极地影响，就像梦想树公益论坛，它需要的不仅仅是志愿者的关爱，更需要全社会的帮助支持。苏州是一个志愿者事业发展相对比较集中的地方，但是也存在着许多不足欠缺的地方，希望我们这次实践可以带来更多的社会关注，关注这些公益组织，支持并投身到志愿者行动中来。